公司使命:經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,建設和諧社會,享受健康人生。
通過致力于向客戶提供超出預期的產(chǎn)品和服務,引導積極?現(xiàn)代?健康的生活方式,享受美好健康人生,構(gòu)建和諧社會,是康安一直堅持和倡導的理念。
公司愿景:持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,打造具有品牌影響力的醫(yī)療企業(yè)。
注重企業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展,通過產(chǎn)品經(jīng)營、成本控制、資源獲取、品牌塑造、績效管理、文化建設等,增強核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
企業(yè)宗旨: 關愛健康 履行責任
企業(yè)核心價值觀:
把企業(yè)價值、客戶價值、員工價值和社會責任有機地結(jié)合在一起,以人為本,形成企業(yè)價值提升、客戶滿意和員工全面發(fā)展相輔相成、互相促進的良性快速循環(huán),在不斷提升企業(yè)價值、客戶價值和員工價值的過程中求得發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)的服務社會。
經(jīng)營理念:誠信經(jīng)營 服務客戶
尊重客戶,理解客戶,讓客戶滿意,永遠是衡量我們是否成功的標準,達成雙贏是我們的經(jīng)營理念。
發(fā)展動力:人才(員工)是康安可持續(xù)發(fā)展的動力。
人才是康安之本,是公司可持續(xù)發(fā)展的動力。尊重人,為優(yōu)秀的人才營造一個和諧、富有激情的文化氛圍,是康安成功的首要因素。
知識化、年輕化和專業(yè)化的團隊是康安人才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理人隊伍,是康安課發(fā)展的一項重要使命。
員工誓言:《康安宣言》和《員工行為規(guī)范》是公司對員工的基本要求,也是員工對企業(yè)的莊嚴承諾。
我們有一個最底線的目標,就是作為康安人,必須牢記自己的誓言——《康安宣言》,以及自己的承諾——《員工行為規(guī)范》。
《員工手冊》告訴員工什么應該做,什么不應該做,應該如何做,制度必須得到尊重。
職業(yè)素質(zhì) “四講”(講職業(yè)?講道德?講文化?講素質(zhì))是康安對員工的職業(yè)要求。
講職業(yè)就是認清自己的職責,做好本職工作。
講素質(zhì)就是提高自己的職業(yè)素質(zhì),以職業(yè)化標準要求自己。
講文化就是深刻領悟康安文化,秉承康安的光榮傳統(tǒng),認同企業(yè)核心價值觀,并融入其中成為一份子。
講道德就是注重職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。
高管承諾:成為員工業(yè)務上的導師,行為上的楷模,企業(yè)的忠實伙伴,帶領團隊完成《經(jīng)營目標職責書》規(guī)定的任務。
康安的高管團隊是企業(yè)的核心管理力量,他們既是業(yè)界精英精通業(yè)務,也是員工行為規(guī)范和職業(yè)道德的標桿。所以,康安要求他的高管團隊在業(yè)務上要成為員工的導師,在行為上要成為員工楷模,在職業(yè)操守上成為企業(yè)重視的伙伴。
在公司經(jīng)營機制下,高管承擔著巨大的責任,肩負著重大使命。他們必須帶領團隊完成公司交給的任務,完成《目標責任書》中規(guī)定的經(jīng)營性指標和管理任務。
高管要搞好團隊建設,抓好員工的日、周、月計劃和績效管理(考核)工作,堅持不懈貫徹公司“四講”要求,搞好自身文化建設,增強員工凝聚力和歸屬感。
發(fā)展總目標:作為康安公司,專注于醫(yī)療事業(yè)的開發(fā)事業(yè),努力提升自身的市場運作、資本運作、資源整合、管理控制和公共關系等核心能力,利用5年(2008年-2012年)左右的時間,實現(xiàn)跨地區(qū)可持續(xù)發(fā)展,力爭第二個5年(2013年-2017年)實現(xiàn)以醫(yī)療器械為主,相關行業(yè)為輔的多元企業(yè),逐步成長為具有實力和影響力的公司。
專業(yè)化戰(zhàn)略:遵循醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)市場化和專業(yè)化的發(fā)展規(guī)律,只進行少量、重點性的相關多元化經(jīng)營,專注于醫(yī)療器械開發(fā)業(yè)務,培養(yǎng)自身的資本運作能力和管理控制能力。
鑒于醫(yī)療器械的幾大細分市場的市場潛力、競爭形勢及投資回收期,以醫(yī)療設備市場為主,以其他形態(tài)為輔。
區(qū)域化戰(zhàn)略:越是在醫(yī)療器械不發(fā)達的地區(qū)越是存在發(fā)展機會,通過跨地區(qū)擴張來規(guī)避風險,壯大勢力。
在2013年前集中力量在城鎮(zhèn)發(fā)展,進一步積累醫(yī)療器械市場開發(fā)經(jīng)驗,提升管理水平,打造精品品牌,同時探索跨地區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗,進行儲備和試點開發(fā)。
跨地區(qū)發(fā)展的關鍵是了解當?shù)卣?,取得當?shù)卣闹С?,成功的移植項目管理模式,按照市場?jīng)濟的方式運作,從市場需求的角度定位市場,推廣產(chǎn)品,營造環(huán)境,強化服務,以防范風險。
人才戰(zhàn)略:始終堅持“以人為本”的指導思想,不拘一格,廣納賢才,在追求企業(yè)目標的同時,真誠關注員工的無形需求,實現(xiàn)員工的全面發(fā)展。強調(diào)“人才”憑業(yè)績考核的人才競爭理念。把人才、能力、業(yè)績等概念連接起來,把“以人為本”和“業(yè)績考核”的理念融為一體,并以此作為人力資源開發(fā)與管理的基本指導方針。
品牌戰(zhàn)略:建立完整的品牌識別系統(tǒng),加強企業(yè)的外在形象與內(nèi)在品質(zhì)的統(tǒng)一,塑造優(yōu)良的企業(yè)形象,從了解顧客的需求開始,通過內(nèi)部質(zhì)量管理體系確立質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和控制程序,經(jīng)營精品
康安公司主要在以下兩個方面打造器械品牌。
一、打造品牌的內(nèi)在品質(zhì)
對產(chǎn)品采購、規(guī)劃市場營銷、銷售服務、售后服務等過程進行嚴格的管理與監(jiān)控,以確保醫(yī)療器械使用的綜合品質(zhì),從而,打造品牌的內(nèi)在品質(zhì)。分以下幾個步驟:
(1)有計劃的進行市場調(diào)研,了接客戶需求;
(2)科學合理的進行規(guī)劃;
(3)完善管理體系,完善管理模式;
(4)強化銷售服務;
(5)提升售后服務;
二、 塑造品牌的外在形象
(1)建立公司完整的品牌識別系統(tǒng);
(2)通過整合傳播向顧客傳達品牌的內(nèi)涵與承諾。
“以人為本,質(zhì)量第一,誠信經(jīng)營?!弊詮姴幌?,普天佑之。勤勞?勇敢的康安人將牢記自己的光榮使命,秉持優(yōu)良傳統(tǒng),與時俱進,銳意進取,康安必將取得更大的輝煌。 |